Polityka Zwrotów
Data wejścia w życie: Styczeń 2026
1. Ogólne Postanowienia
Niniejsza polityka zwrotów określa warunki, na jakich klienci mogą wnioskować o zwrot kwot zapłaconych za usługi oferowane przez crestblendvault.cyou. Zachowujemy prawo do modyfikacji polityki z powiadomieniem użytkowników.
2. Okres na Złożenie Wniosku
Wnioski o zwrot muszą być złożone w ciągu 14 dni od daty zakupu. Wnioski złożone po upływie tego okresu będą rozpatrywane tylko w szczególnych przypadkach na podstawie indywidualnej oceny.
3. Warunki Zwrotu
Zwrot jest możliwy w przypadku:
- Niezadowalającej jakości usługi
- Usługi niezgodnej z opisem
- Błędu technicznego uniemożliwiającego korzystanie
- Wniosku uzasadnionego procedurą konsumenckiej ochrony
4. Procedura Zwrotu
Aby wznowić zwrot, wysyłnij wiadomość email na adres info@crestblendvault.cyou z opisem problemu oraz dowodem zakupu. Nasz zespół rozpatrzy wniosek w ciągu 5 dni roboczych i poinformuje o decyzji.
5. Przetwarzanie Zwrotu
Po zaakceptowaniu wniosku, zwrot zostanie przetworzony na konto źródła płatności. Czas trwania transferu zależy od banku i może wynosić od 5 do 10 dni roboczych.
6. Wyłączenia z Polityki Zwrotów
Zwrot nie przysługuje w przypadku: użycia pełnej usługi, niezłożenia wniosku w określonym terminie, naruszenia warunków użytkowania.